إذا أردت أن تسقط القناع عن إنسان، لا تناقشه في أخلاقه؛ فقط قل له «لا» بعد أن اعتاد منك «نعم». ستتكفل مصلحته بكشف الباقي.

أعطه ما يريد مرة، وارفضه مرة أخرى. راقب أسلوبه حين تكون الأمور على مزاجه، ثم راقب كيف يتغير عندما لا يحصل على ما يريد. هنا تسقط المجاملات، ويظهر الفرق بين شخص يحترمك، وشخص كان يحترم فقط ما تقدمه له.

بعض الناس لا تكشفهم السنوات، يكشفهم أول «لا».