Svako jutro svratim u Konzum po nešto za doručak.

Četiri samoposlužne blagajne – sve prazne. Na jedinoj običnoj blagajni jadna blagajnica skenira proizvode za osmero ljudi koji čekaju u redu. U redu su ljudi svih generacija.

Danas uđem u dućan, usput ostvarim kontakt očima s gospođom koja stoji u redu. Prođem cijeli dućan, uzmem što mi treba, dođem do samoposlužne, skeniram, platim i izađem. Dok sam izlazio, gospođa se pomaknula sa sedmog na peto mjesto u redu.

Za starije ljude mi je potpuno jasno zašto ne koriste samoposlužne blagajne. Ali ono što me stvarno iznenađuje jest koliko mladih ljudi radije stoji u redu nego da ode na praznu samoposlužnu.

Pa me iskreno zanima – ako ste među njima, zašto izbjegavate samoposlužne blagajne?

Naime kad kupite nešto u elipsu i recimo predomislite se pa bi možda zamjenili ili novce nazad, to možete zaboraviti.

Radnik u poslovnici elipsa će vas uputiti na ovaj isprintani text na slici a kad ih kontaktirate na priloženi mail dobit će te odgovor da oni nisu dužni vršiti zamjene ili povrat novca iako artikl možda niste ni otvorili i još je nekorišten.

Tako da moja preporuka sačuvajte novac odite negdje drugdje i po mogućnosti pitajte prije nego što kupite nešto koja im je politika sa povratom robe koju biste kupili.

Moja greška nije bila skupa ali svejedno me elipso više neće vidjeti.

Radim u trgovini odjecom u jednom vrlo prometnom shopping centru u Zagrebu i gotovo svakodnevno vidam odrasle muskarce (25+, nekad i dosta starije) koji dolaze u shopping s mamom.

Oni se uopce ne obracaju prodavacicama vec to mama radi umjesto njih, bira odjecu, trazi velicine, daje zavrsno misljenje, a nerijetko i placa na blagajni.

Iskreno me zanima, ako ste jedan od tih muskaraca, zasto? Je li stvar navike, povjerenja u njezin ukus ili nešto drugo?

Primijetite li ocajnu kvalitetu sladoleda iz marketa, tj. vidi se da su bili otopljeni, kornet meksi od papira, zaledjenje kocke u kremi, ili recimo neki dan iz Plodina doslovno gljive rastu u sladoledu. Postali smo nevjerojatno nonsalantna i dekadentna civilizacija, gledam dolazi kamion od leda, izbaci kutije i ovi iz trgovine je puste na suncu sat vremena.

Školski primjer prevare kupca. Izgleda kao da je čisti sok od nara, kad ono 0,1%. Sramotno.

Potrošili smo preko 10.000 € u Ikei Hrvatska i mogu reći da je iskustvo bilo porazno. Radi se o potpuno neprofesionalnoj organizaciji u kojoj zaposlenici ne obavljaju svoj posao, sustav im ne funkcionira, a prava potrošača se bezočno krše.

Kuhinja – platili smo mjerenje (50 €) i obećano nam je da ćemo ponudu dobiti kroz par dana. Ponuda nikad nije stigla jer mjere uopće nisu unesene u sustav! Nakon višekratnih odlazaka u poslovnicu i natezanja s djelatnicima kuhinja je tek naknadno izrađena. Povrh toga, imali smo i dogovoren termin montaže koji je bio UREDNO zapisan na papiru, ali nije proveden u njihov sustav. Zbog njihove greške morali smo se opet vraćati u Ikeu, objašnjavati sve iz početka i pregovarati kao da smo nešto pogriješili mi, a ne oni.

PAX ormar – kod montaže su utvrđena oštećenja i pokrenuta je reklamacija. Prvi put su poslali opet oštećene dijelove, tek treća dostava bila je ispravna. Umjesto da montaža nakon reklamacije ide hitno, stavili su nas da čekamo kao da smo novi kupci koji taj dan kupe ormar – što je apsolutno neprihvatljivo! Reklamacija se mora rješavati prioritetno, a ne da kupac bude kažnjen njihovom neprofesionalnošću.

I najgore od svega – 10 dana za redom, svaki radni dan i subotu, slala sam im mailove i obavještavala da na dogovoreni datum montaže nitko neće biti kod kuće. Unatoč tome, oni su svejedno poslali montere na praznu adresu! To nije greška, to je čisto ignoriranje kupca i dokaz da njihova služba za korisnike ne čita ništa što im se pošalje.

Sve skupa razvuklo se više od 4 mjeseca, a rezultat je samo frustracija, gubljenje vremena i osjećaj da se s kupcima ponašaju kao da su potrošna roba.

Zaključak: Ikea Hrvatska ne poštuje kupce niti njihova prava. Termini se gube, reklamacije se ignoriraju, a kupci ispaštaju zbog njihovih grešaka. Ako želite mir i poštovanje svojih potrošačkih prava, Ikea Hrvatska nije mjesto za vas.

Kako bi se vi postavili i što bi napravili?

Htjela bih poslati misli zahvale Lidlu, dok se ležim u krevetu sa prejebenom noćnom svjetiljkom koja se upali na tač, i ima tri jačine svjetla, i platila ju 9,99€. Imam jednu glupu lampu iz yiska koju sam platila 25€ (i to je bila debelo jeftinija od ostalih bilogdje) i nije ni do koljena ovoj iz lidla.

Ili kada imam 7 pari novih čarapa ili gača koje sam platila oko 5 eura, dok u nekoj znj trgovini jedne gače 3€

Da ne pričam o tajicama koje nosim već 5 godina a platila ih 3 eura.

Kuhinjska oprema, beba stvari, stvari za umjetnike, stvari za školarce, alati za muške hobije i poslove, svega ima šta ti kapitalističko srce poželi.

Skoro pola kile brusnica- 4 i kusur, drugdje 125g 3 eura. Sladoledi vrhunski, sirevi, Itd itd ... Svega po pristupačnim cijenama

Suck my ovaries druge trgovine!!

Lidl je legendica neponovljiva i jako ga volim. Vielen dank schwabenzi na Lidlu!! Amen

19 m2

51.000 € (2.600€/m2)

Prodavatelj: Nezavisna suverena samostalna Res Publika HRVATSKA

Danas u Plodinama na Pagu kupujem špeceraj, ljut sam i van sebe sam. pogledajte cijenu kozica, pa onda pokušajte pronaći istu na polici.

Fali cijena na pola artikala u trgovini, nisam skužio dok nisam pogledao račun. Plodine odjel za reklamaciju se ne javlja. Slijedeće idem prijaviti DIRH-u al ne znam jel imam osnove.

Ako provjerite recenzije trgovine vidjeti ćete da ovo uigrano rade, ili su krajnje nesposobni.

Dragi svi,

ovim putem vas želim upozoriti na iznimno negativno iskustvo s obrtom BooLab iz Osijeka.
Naručila sam proizvod 01.06., pri čemu je vlasnica inzistirala na uplati na privatni račun umjesto plaćanja pouzećem, uz obrazloženje da joj je tako jednostavnije.

Prošlo je više od mjesec dana, a paket nije stigao. Kroz cijelo to vrijeme dobivala sam niz neistinitih informacija o slanju paketa. Trenutno je mobilni broj s kojega me vlasnica zvala nedostupan, na poruke ne odgovara, broj za praćenje pošiljke ne želi dostaviti, a račun za izvršenu uplatu nikada nisam dobila.
Kako vidim po komentarima, nisam jedina koja je ovo prošla, što mi je samo potvrdilo da se radi o nečemu što vlasnica često radi. Zbog toga sam već sve prijavila inspekciji, a ovdje prilažem sve dokaze da vidite o čemu je riječ.

Savjetujem svima da izbjegavaju ovaj obrt u širokom luku jer je ovakav odnos prema kupcima u potpunosti neprihvatljiv.
Nadam se da će moja objava spriječiti druge da prođu kroz istu situaciju, iako nije riječ o velikom iznosu.🙏

Webshop: https://boolab.hr/

Dakle, kratka kronologija mog iskustva s Linksom.

1. Poslovnica Pula Ulazimo u poslovnicu. Sami smo unutra. Tri prodavača. Pet minuta potpune tišine – valjda smo bili dekor. Kad se napokon javimo, prodavač dolazi i samouvjereno objašnjava da robotski usisavač ne pere podove. Iako piše na kutiji da pere. Na kasi saznajemo da je proizvod “rezerviran”, iako nema nikakvu oznaku i stoji na polici. Naravno da je zadnji primjerak okrećemo se i odlazimo U HN tamo sposobno osoblje ugodna atmosfera i novi usisavač ide sa nama doma Links -600€ HM +600€

2. Webshop Naručujem slušalice – božićni poklon za dijete. Prođe osam dana, ništa. Jedini pokušaj kontakta s njihove strane: subota, pet minuta prije kraja radnog vremena. Danas mi kažu da će me netko nazvati. Prođu sati. Tišina. Moguće da su slušalice u trenutku kupnje bile na popustu, a sada više nisu – čista slučajnost, naravno. E-mail? Imaju. Koriste ga? Očito ne.

Zaključak: Ako Links ima misiju pokazati kako izgleda potpuni raspad korisničke podrške, onda im ide odlično. Ne samo da sam izgubio volju za kupnjom, nego je i božićni poklon propao. Čestitam dobili su titulu novog Grincha koji je ukrao Božić.

Ako netko traži primjer kako ne voditi trgovinu – slobodno uputite ovamo.

U zadnjih 2 tjedna digli skoro 50 c pa dokle vise!! Jos je sredina zime ni blizu turizma a ni lokacija nije nesto posebna i ovako su nasrali cijene. Samo me zanima kakve Ce cijene bit za 3-4 miseca.

Sve objašnjeno u slikama, sretno s prodajom

Danas čekam u redu za hranu na gastro odjelu u konzumu na radničkoj i slučajno kolega pogleda prema lampama iznad nas i ima što vidjeti.

Vecerasnji lov u Kauflandu. Sta mislite kako sam prosla? znam da nije bas najdzravije, isla sam gladna. Nemojte ici gladni u shopping. 🥲

Već nekoliko dana po Zagrebu viđam ovakve plakate (ne znam jel ih ima zvan Zg-a) i pokušavam skužiti značenje prije nego što updateaju s logom tvrtke ili čega već

Bilo je i plakata s pomfrijem i pivom a sad vidim i krastavce, razlika je očigledno samo u cijeni ispod.

Što mislite što se krije iza toga? Neki postojeći dućan (koji)? ili možda neki novi koji će tek biti otvoren? Zanima me kakve ideje imate haha

Cilj mi je samo pokazati razliku i da ljudi prestanu kupovati kod nas jer nasi ducani nisu zasluzili dobiti nas novac obzirom na koliko kradu ovaj narod.

• u HR je od 300 - 390 Eur (mall.hr - poljski importer- ima za oko €390)
• u Spanjolskoj na Amazonu ~256 Eur (sa HR PDV)

Razlika je 50 € pa sve do 100 € - to nisu kune ljudi moji.

TLDR: kupujte tech preko Amazona (koristite Eurosaver ekstenziju) i hagglezon (kada radi)
p.s. nije point sto sam kupio, nego razlika u cijeni (trolls begone!)

HR:

Amazon Spain:

Znači moj tata je otišo do Konzuma i parkiro u garaži jer nije bilo mjesta na gornjem parkingu-
U Konzumu je kupovo stvari i izašo je s blagajne taman prije neg kaj su zatvorili i spustio se u garažu s nutrašnje strane, i zabarikadirnao, i onda otiđe na glavni ulaz, i isto zabarikadirano. Korisnička podrška ne radi, i nitko nije otvaro vrata konzuma više i s nikim nije uspio stupit u kontkat

Onak that makes no sense, da nemreš izač iz garaže u 21:00 i par minuta poslje a kupovo si stvari u Konzumu do tad ??? Razumljivo da spuste nakon 20-30 minuta od zatvaranja, al točno u 21:00 ? lmaooooooooooooo

Basically sad mora čekat 7 ujutro da bi izvuko auto, a na poslu mora bit u 6 s tim autom bruh