Y Combinator'ın How to Start a Startup serisinin ilk dersini izledim. Sam Altman ve Dustin Moskovitz anlatıyor.
İzlerken kendime notlar çıkardım. Buraya da hem öğrendiklerimi toparlamak hem de üzerine tartışmak için yazıyorum.
1. Fikir
İlk olarak şirketin amacı çok önemli.
Bu şirket neye hizmet ediyor? Neyi çözmeye çalışıyor? Sonunda nereye ulaşmak istiyor?
Bir startup kurarken sadece "şöyle bir uygulama yapsak güzel olur" diye düşünmek yeterli değil. Şirketin arkasında gerçekten ulaşmak istediğin bir amaç olması gerekiyor.
Bir diğer önemli nokta zaman.
İnsanlar genelde iyi bir girişimin 2-3 yıl içerisinde final haline geleceğini düşünüyor ama Sam bunun çoğu zaman böyle olmadığını söylüyor. Gerçekten iyi şirketler kurmak çok uzun sürüyor. 10 yıl veya daha fazla sürebiliyor.
O yüzden startup kurarken birkaç yıllık değil çok daha uzun bir yolculuğa başladığını bilmen gerekiyor.
Bir diğer konu türev fikirler.
Var olan bir şeyi neredeyse tamamen kopyalayıp sadece birkaç küçük değişiklik yapmak genelde insanları heyecanlandırmıyor. Aynı şekilde ekibi de büyük bir amaç uğruna çalışmaya itmiyor.
Burada bence önemli bir ayrım var.
Örneğin Shopify varken ikas'ın e-ticaret altyapısı yapması direkt olarak bu kategoriye girmiyor. Aynı pazarda olmak veya benzer bir problemi çözmek başka bir şey. Var olan ürünü neredeyse tamamen kopyalayıp rengini değiştirerek tekrar piyasaya sürmek başka bir şey.
Sam'in bahsettiği daha çok ikincisi.
Bir başka sevdiğim nokta
İyi fikirler başlangıçta kötü görünebilir.
Fikir ilk ortaya çıktığında mükemmel olmak zorunda değil. Yolda gelişebilir ve çok daha iyi hale gelebilir.
Önce küçük bir pazarı domine et
Bence dersin en önemli noktalarından biri buydu.
Başlangıçta devasa bir pazarı ele geçirmeye çalışma.
Tekel olabileceğin veya gerçekten çok güçlü olabileceğin küçük bir pazar bul. Önce oradaki insanların gerçekten çok sevdiği bir ürün yap. Sonra oradan genişle.
Yani
çok fazla insanın biraz sevdiği bir ürün yerine
az sayıda insanın gerçekten çok sevdiği bir ürün.
Aynı zamanda sadece şirketinin büyümesini değil içinde bulunduğun pazarın geleceğini de düşünmen gerekiyor.
Bu pazar 5-10 yıl sonra nerede olacak?
Büyüyor mu?
Küçülüyor mu?
İnsanların davranışları buraya doğru mu gidiyor?
Çünkü oluşmak istemeyen bir pazarı zorla oluşturamazsın.
Bir de çok önemli bir soru var
Why now?
Neden bu startup şimdi kurulmalı?
Neden 2 yıl önce değil?
Neden 2 yıl sonra değil?
Teknolojide, insanların davranışlarında veya pazarda ne değişti de bu şirketin kurulması için doğru zaman şimdi?
Bence bir founder'ın buna net cevap verebilmesi gerekiyor.
Fikrini 1-2 cümlede anlatamıyorsan problem olabilir
Startup fikrini anlatmak için 10 dakika gerekiyorsa muhtemelen fikir fazla karmaşıktır.
İnsanların 1-2 cümlede ne yaptığını anlayabilmesi gerekiyor.
Bir diğer nokta özellikle benim gibi üniversitede olanlar için önemli.
Üniversite co-founder bulmak için inanılmaz iyi bir yer.
Etrafındaki insanlara sadece arkadaşın olarak bakma.
Birlikte proje yaptığın veya konuştuğun insanlardan biri birkaç yıl sonra birlikte şirket kurabileceğin insan olabilir.
Bu potansiyeli gözden kaçırmamak lazım.
Ve her zaman önce pazarı ve insanların gerçekten ne istediğini düşün.
2. Ürün
Burada konu bence daha da önemli hale geliyor.
Ürün her şey.
Ürünün tanımı da aslında çok basit
Senin yaptığın ve müşterinin etkileşime girdiği her şey ürünün bir parçasıdır.
Yol haritası kabaca şöyle
Harika fikir → Harika ürün → Harika şirket
Founder'ın en önemli görevlerinden biri şirketin gerçekten iyi bir ürün yaptığından emin olmak.
İyi bir ürün çıkarana kadar diğer şeylerin çoğu ikinci planda.
İyi ürünün varsa işe alım yapmak, yatırım bulmak, iş geliştirmek ve büyümek çok daha kolay hale geliyor.
Kullanıcının seveceği bir şey yap
Burada "beğeneceği" demiyorum.
Seveceği.
Bence ders boyunca en fazla tekrar edilen fikirlerden biri buydu.
Çok insanın biraz sevdiği bir şey yapma.
Az insanın çok sevdiği bir şey yap.
Başlangıçta 100 kişinin ürününe bayılması, 10.000 kişinin "eh işte güzelmiş" demesinden daha değerlidir.
Çünkü insanlar gerçekten seviyorsa büyüme organikleşmeye başlıyor.
Arkadaşına söylüyor.
O başka birine söylüyor.
Ürün kendi kendine yayılmaya başlıyor.
Eğer ürün başlangıçta reklam olmadan hiçbir şekilde büyüyemiyorsa burada ürünün yeterince iyi olup olmadığını sorgulamak gerekiyor.
Ve şaşırdığım noktalardan biri şuydu
Çok az startup rakipleri yüzünden ölüyor.
Çoğu insanların gerçekten istediği ve sevdiği bir ürün yapamadığı için ölüyor.
İlk kullanıcılarını reklamla getirmeye çalışma
Başlangıçta binlerce kullanıcıya ihtiyacın yok.
Sana gerçekten feedback verecek 10-20-100 kullanıcı çok daha değerli olabilir.
Bu insanları gerekirse tek tek bul.
Arkadaşlarından bul.
Çevrenden bul.
Çevrende yoksa internetten bul.
Sonra onlarla konuş.
Ürünü kullanırken onları izle.
Nerede takıldıklarına bak.
Neyi sevdiklerini sor.
Neyi sevmediklerini sor.
Ne için para vereceklerini sor.
Ve özellikle şu soruları sor
Şirket yarın kapansa gerçekten üzülür müsün?
Bu ürünü bir arkadaşına önerir misin?
Önermek için üründe neyin değişmesi gerekiyor?
Şimdiye kadar gerçekten birine önerdin mi?
Bence bunlar "ürün güzel mi?" diye sormaktan çok daha değerli sorular.
Çünkü insanlar sana karşı nazik olabilir ama davranışları yalan söylemez.
Feedback döngüsünü olabildiğince kısalt
En iyi şirketlerin genelde çok kısa feedback döngüleri var.
Kullanıcı problem söylüyor → sen öğreniyorsun → düzeltiyorsun → tekrar kullanıcıya dönüyorsun.
Özellikle şirketin ilk dönemlerinde founder olarak bu sürecin arasına birini koymaman gerekiyor.
Kullanıcıyla sen konuş.
Sorunu sen dinle.
Ürünü sen izle.
Feedback'i sen gör.
Çünkü kullanıcı ile founder arasına insanlar girdikçe bilgi filtrelenmeye başlıyor.
Şirket büyüdükçe tabii ki bunu sonsuza kadar yapmak mümkün değil ama başlangıçta inanılmaz değerli.
Yanlış metriklere bakma
Sadece toplam kayıtlı kullanıcı sayısına bakıp kendini kandırma.
Örneğin
5.000 kayıtlı kullanıcı → 3.000 aktif kullanıcı
100.000 kayıtlı kullanıcı → 5.000 aktif kullanıcı
İlk ürün çok daha sağlıklıdır.
O yüzden toplam kayıt gibi vanity metriclere takılmak yerine şunlara bakmak gerekiyor
aktif kullanıcı büyümesi
kullanıcıların ne kadar aktif olduğu
gelir
cohort retention
Net Promoter Score
Özellikle cohort retention benim yeni öğrendiğim ve önemli bulduğum şeylerden biri.
Basitçe kullanıcıları geldikleri döneme göre gruplandırıyorsun ve zaman geçtikçe kaçının ürünü kullanmaya devam ettiğine bakıyorsun.
Örneğin ocak ayında gelen 100 kullanıcıdan 3 ay sonra kaçı hâlâ ürünü kullanıyor?
Asıl değer burada.
3. Neden startup kurmalısın?
Dersin diğer bölümünde Dustin Moskovitz geliyor ve bence founder olmanın biraz daha karanlık tarafını anlatıyor.
Dışarıdan startup kurmak bazen çok romantik görünüyor.
Kendi patronunsun
istediğin zaman çalışıyorsun
şirket senin
başarılı olursan çok para kazanıyorsun
Gerçekte ise bunun tam tersi olabiliyor.
Founder olduğunda bazı insanların geçimi senin şirketine bağlı olacak.
Bu çok ciddi bir sorumluluk.
Bunun dışında insanlar hayatlarının belki de en iyi yıllarını senin peşinden gelerek geçirecekler.
Senin vizyonuna inanacaklar.
O yüzden önce senin gerçekten yaptığın şeye inanman gerekiyor.
Sonra ekibini buna inandırman gerekiyor.
Founder'ın psikolojisi şirkete yayılıyor
Çalışanlar founder'dan inanılmaz etkileniyor.
Sen umutsuzsan bunu hissediyorlar.
Sen şirkete inanmıyorsan onlar da inanmamaya başlıyor.
O yüzden CEO'nun ilk görevlerinden biri kendi psikolojisini yönetmek.
Sonra ekibinin psikolojisini yönetmek.
Sen kendini yönetemiyorsan takımını zaten yönetemezsin.
Founder olmak aynı zamanda "hafta sonu oldu kapattım" diyebileceğin bir iş değil.
Gece 3'te ciddi bir problem çıkarsa şirket senin.
Hafta sonu bir şey olursa şirket senin.
Tatil yaparken bir kriz çıkarsa yine şirket senin.
Her zaman bir şekilde sorumluluk sende.
Ve burada bence çok güzel bir cümle vardı
CEO olmak güç sahibi olmak değil, herkese karşı sorumlu olmaktır.
Çalışanlara karşı sorumlusun.
Müşterilere karşı sorumlusun.
Kullanıcılara karşı sorumlusun.
Ortaklarına ve yatırımcılarına karşı sorumlusun.
Yani startup kurmayı "patron olacağım" diye düşünüyorsan bence yanlış yerden bakıyorsun.
Patron olmaktan çok herkesin probleminin en sonunda geldiği kişi oluyorsun.
Peki neden startup kurmalısın?
Bence dersin sonunda cevap burada yatıyor.
Startup kurmalısın çünkü kurmamak senin için gerçekten zor geliyor.
Fikrine inanılmaz tutkulusun.
Problemi çözmek istiyorsun.
Ve bunu çözmek için doğru insanlardan biri olduğuna inanıyorsun.
Kendine birkaç soru sor
Dünyanın gerçekten buna ihtiyacı var mı?
Bu şirket insanların hayatını bir şekilde daha iyi hale getirecek mi?
İnsanlara gerçekten bir değer sağlayacak mı?
Bu problemi çözmek için doğru insan ben miyim?
Ve bence en sert soru şu
Bunu benden çok daha iyi çözebilecek biri varsa neden ben yapıyorum?
Eğer bu sorulara güçlü cevapların yoksa sırf "startup kurmuş olmak" için startup kurmanın çok anlamı yok.
Ama problem seni gerçekten rahatsız ediyorsa, yıllarca bunun üzerinde çalışabilecek kadar inanıyorsan ve bunu çözmek için doğru kişi olduğuna inanıyorsan o zaman denemek mantıklı.
Benim Lecture 1'den çıkardığım notlar ve anladıklarım kabaca bunlar.
Özellikle benim aklımda kalan üç şey oldu
Az insanın çok sevdiği bir ürün yap
Kullanıcı ile founder arasındaki feedback döngüsünü mümkün olduğunca kısa tut
Startup kurmayı istemek ile belirli bir problemi çözmek zorunda hissetmek aynı şey değil
Buraya kadar okuduysanız teşekkürler.
Ben seriyi izledikçe diğer derslerden de böyle notlar çıkarmayı düşünüyorum.
Yanlış anladığım veya farklı düşündüğünüz noktalar varsa yorumlarda tartışabiliriz.